FAQ

Objetivos del servicio
Los Tickets tienen la misma finalidad que los partes de trabajo. Estos se generan directamente por el usuario/a desde esta plataforma y facilitan enormement...
Vie, 24 Mayo, 2019 at 2:08 PM
Quien puede solicitar la ayuda técnica
Tendrá respuesta de esta herramienta el personal de los diversos servicios municipales y la jerarquía de dirección del Ayuntamiento de Coria del Río. Es un...
Vie, 17 Mayo, 2019 at 8:46 PM
Cuando y por donde obtengo respuesta a mi ticket-solicitud
El usuario demandante de un servicio recibirá la respuesta del servicio informático en el correo electrónico que ha enviado en su ticket, que simultánement...
Vie, 17 Mayo, 2019 at 9:31 PM
Como se gestionan los avisos
Los tickets se organizan por extricto orden de entrada y así serán atendido por el personal técnico que les afecte. Además de las previstas se irán incorpo...
Mie, 15 Mayo, 2019 at 12:01 PM