FAQ

Objetivos del servicio
Los Tickets tienen la misma finalidad que los partes de trabajo. Estos se generan directamente por el usuario/a desde esta plataforma y facilitan enormement...
Vie, 24 May, 2019 at 2:08 PM
Quien puede solicitar la ayuda técnica
Tendrá respuesta de esta herramienta el personal municipal de los diversos servicios municipales y la jerarquía de dirección del Ayuntamiento de Coria del R...
Jue, 28 May, 2020 at 8:19 AM
Como debe cumplimentarse un Ticket
En primer lugar ¿que es un ticket? Simplemente, es un "aviso" que deseamos enviar a la persona de mantenimiento para que atienda nuestra necesida...
Jue, 28 May, 2020 at 8:44 AM
Cuando y por donde obtengo respuesta a mi ticket-solicitud
El usuario demandante de un servicio recibirá la respuesta del servicio informático en el correo electrónico que ha enviado en su ticket, que simultánement...
Vie, 17 May, 2019 at 9:31 PM
Como se gestionan los avisos
Los tickets se organizan por extricto orden de entrada y así serán atendido por el personal técnico que les afecte. Además de las previstas se irán incorpo...
Mie, 15 May, 2019 at 12:01 PM